Langsung ke konten utama

Kaizen Dalam Lingkaran PDCA

Mengadaptasi metode ilmiah ke dalam industry, pada tahun 1930an, Dr. Walter Shewhart memperkenalkan siklus perbaikan dan perubahan yang berkelanjutan. Prinsip ini kemudian dikembangkan oleh W. Edwards Deming menjadi sebuah metode dengan nama Siklus Deming yang lebih popular sebagai Siklus PDCA yang merupakan singkatan dari Plan (Rencanakan), Do (Lakukan), Check (Periksa), Act (Bertindak).


Siklus PDCA sangat umum digunakan dalam usaha perbaikan berkelanjutan dalam berbagai bidang, termasuk industry, pendidikan maupun pelayanan.

Mari kita tinjau pengertian dari setiap langkah dalam metode PDCA dan bagaimana penerapannya dalam Kaizen.


PLAN (RENCANAKAN)

Pada tahap awal ini, kita perlu menentukan potensi peningkatan APA yang akan dilakukan. Jika itu menyangkut sebuah permasalahan yang perlu diselesaikan, maka perlu di-identifikasi APA masalah atau isu yang sedang dihadapi. 

Selanjutnya, langkah-langkah berikut ini perlu dipertimbangkan untuk dilakukan:

  1. Pahami masalah yang terjadi atau potensi peningkatan yang dapat diperoleh.
  2. Tentukan faktor-faktor yang mempengaruhi atau yang menjadi penyebab masalah.
  3. Tentukan tujuan atau sasaran yang ingin dicapai.
  4. Identifikasi perubahan apa yang perlu dilakukan dan sumber daya yang diperlukan.
  5. Identifikasi pihak-pihak yang terkait dan potensi hambatan yang timbul.
  6. Rencanakan strategi komunikasi dengan pihak-pihak terkait dan langkah-langkah antisipasi yang diperlukan.

Dalam Kaizen, tahap perencanaan tersebut dapat dituangkan secara sistematis sebagai IDE Awal.


DO (KERJAKAN)

Poin utama pada tahapan ini adalah melaksanakan apa yang telah direncanakan. Bila rencana telah tersusun secara baik dan detail, maka akan memudahkan pelaksanaannya. 

Langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah:

  1. Bentuk team berdasarkan rencana sumber daya yang diperlukan dan pihak-pihak yang terkait.
  2. Buat rencana tindakan yang diperlukan dengan mengoptimalkan penggunaan sumber daya yang tersedia.
  3. Lakukan percobaan dalam skala kecil, bila diperlukan.
  4. Lakukan tindakan sesuai dengan rencana yang telah dibuat.
  5. Koordinasikan dengan pihak-pihak yang terkait dan terdampak.
  6. Monitor pelaksanaan dan perkembangan dari rencana.
  7. Atasi permasalahan dan hambatan yang timbul.

Metode yang dapat digunakan:

  • Design of Experiment
  • Project Management


CHECK (PERIKSA)

Tahapan ini bertujuan untuk mengevaluasi hasil dari apa yang sudah di-kerjakan. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah:

  1. Evaluasi pelaksanaan terhadap rencana yang dibuat.
  2. Lakukan pengukuran dan pengumpulan data untuk mengetahui pencapaian dari tindakan yang telah dilakukan.
  3. Lakukan validasi hasil yang dicapai terhadap percobaan atau perkiraan awal.
  4. Pastikan pencapaian dari tujuan dan sasaran yang ditetapkan dalam rencana. 


ACT (BERTINDAK)

Tujuan utama dari tahap ini adalah terbentuknya konsistensi, pengendalian dan peningkatan berkelanjutan.

Untuk mencapai tujuan tersebut, langkah-langkah berikut perlu dipertimbangkan:

  1. Identifikasi perubahan sistem yang mendukung perubahan secara permanen.
  2. Identifikasi pelatihan yang dibutuhkan untuk penerapan sistem yang berubah.
  3. Lakukan perubahan secara sistematis. 
  4. Lakukan sosialisasi dan pelatihan sesuai kebutuhan.
  5. Kembangkan metode audit bila diperlukan. 


Dengan mengikuti langkah-langkah PDCA secara lengkap, maka diharapkan aktifitas Kaizen dapat memberikan dampak yang nyata dan berkelanjutan terhadap bisnis sebuah organisasi.



Article terkait: 
Labels:

Komentar

Posting Komentar

Posting Terpopuler

Keterampilan Komunikasi – Menulis Laporan yang Efektif

Keterampilan menulis merupakan keterampilan dasar yang sangat penting dalam dunia kerja, karena banyak hal yang harus kita komunikasikan dalam bentuk tulisan. Misalnya pengumuman atau pemberitahuan tertulis, prosedur/instruksi kerja, gambaran pekerjaan (job description) dan tentunya berbagai macam laporan kerja, seperti yang akan kita bahas kali ini. Untuk menulis sebuah laporan yang efektif, penting sekali untuk memahami alasan dan tujuan dibuatnya sebuah laporan. Dan keberhasilan dari pembuatan laporan yang efektif adalah jika pihak yang menerima laporan dapat memiliki pemahaman yang sama dengan pembuat laporan menyangkut isi dan maksud dari laporan yang dibuat. Selanjutnya dengan adanya pemahaman yang sama, maka diharapkan terjadi persetujuan dari kedua pihak. Jadi, singkatnya, sasaran yang ingin dicapai dari pembuatan laporan adalah terjadinya Pemahaman dan Persetujuan. Untuk dapat memberikan pemahaman kepada pembaca laporan, ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan. 1. Informas...
Posting Komentar
Baca Selengkapnya

Keterampilan Komunikasi – Mendengarkan secara Aktif

Ketika membahas komunikasi, sering kali persepsi kita terfokus pada cara kita berbicara dan menjelaskan suatu hal dengan jelas dan meyakinkan. Itu tidak salah, tapi ada yang lebih penting dan lebih dahulu harus kita lakukan, yaitu mendengarkan dan memahami secara aktif. Apa maksudnya? Mendengarkan ketika orang berbicara Sebelum kita berbicara baik itu untuk menanggapi suatu pertanyaan atau mengajukan sebuah ide, kita harus benar-benar memahami permasalahannya, memahami penjelasan dari lawan bicara, sehingga ketika pada waktunya kita berbicara, apa yang kita sampaikan akan benar-benar relevan dan menjawab permasalahan.  Ada beberapa tingkatan dalam Mendengarkan:  Mendengar tapi tidak mendengarkan , artinya sama sekali tidak mendengarkan. Pura-pura mendengarkan  – terlihat seperti memperhatikan dan mendengarkan, tapi dalam benaknya sedang memikirkan hal-hal lainnya. Mendengarkan secara selektif  – hanya mendengarkan hal-hal yang ingin didengarkan, biasanya yang sesuai ...
Posting Komentar
Baca Selengkapnya

Tidak Perlu Orang Dalam

Dari dulu saya selalu yakin, bahwa untuk mendapatkan pekerjaan tidak perlu orang dalam. Saya mengalami sendiri, saat lulus kuliah, bisa mendapatkan pekerjaan yg cukup baik. Melalui proses seleksi tanpa bantuan orang dalam. Pun saat ini, sebagai pemimpin divisi HR, saya dan team selalu menjaga agar proses rekrutmen berlangsung secara fair. Kami percaya, perusahaan perlu merekrut kandidat terbaik yg mampu memperkuat team. Agar perusahaan semakin berkembang. Tidak dipungkiri, dalam beberapa kasus di perusahaan tertentu, bisa jadi ada peran orang dalam dalam penerimaan karyawan. Beberapa testimoni dari teman2 di Linked In mengkonfirmasi hal tersebut. Di postingan sebelumnya, saya berbagi pengalaman keponakan yg baru lulus kuliah dan berhasil diterima sebagai MT di perusahaan retail terkemuka. Ini kembali meyakinkan saya bahwa masih banyak perusahaan yg melakukan proses rekrutmen secara fair. KAK ANDRA DITERIMA KERJA https://lnkd.in/g2Dsi_xp Untuk teman2ku yg sedang berjuang mencari kerja. ...
Posting Komentar
Baca Selengkapnya

STAR - Metode Interview Yang Perlu Anda Tahu

Interview calon karyawan merupakan aktifitas yang umum dilakukan di perusahaan ketika terdapat kebutuhan untuk menambah karyawan maupun menggantikan karyawan yang meninggalkan posisi tertentu. Menariknya, ada beberapa pemimpin di perusahaan yang melakukan interview belum memahami cara interview yang benar untuk mendapatkan informasi penting dari calon karyawan yang akan digunakan untuk pertimbangan dalam memutuskan untuk menerima atau menolak lamaran mereka. Sehingga pada akhirnya karyawan yang diterima tidak sesuai dengan yang diharapkan.    Dengan mengenal metode interview yang cukup sering digunakan ini, tidak hanya bermanfaat pimpinan perusahaan untuk melakukan interview, namun juga untuk calon karyawan dalam mempersiapkan diri ketika diinterview.  Metode interview STAR yang merupakan singkatan dari Situation, Task, Action and Result, adalah merupakan metode untuk menyusun tanggapan berupa perilaku yang terstruktur atas pertanyaan interview. Pertanyaan yang dimaksud b...
Posting Komentar
Baca Selengkapnya

Persiapan Penting Jelang Interview

Banyak postingan di Linked In yg membahas tips persiapan interview. Semuanya baik dan dapat dijadikan referensi. Hanya kadang2 teman2 merasa bingung karena ada banyak hal yg harus diperhatikan. Dari pengalaman menginterview lebih dari seribu kandidat selama 25 tahun berkarir. Saya merasakan ada satu hal yg secara signifikan menaikkan VALUE seorang kandidat. Saya selalu terkesan jika seorang kandidat memahami dan menguasai bidang yg dituju. Tahu ruang lingkup dan tanggung jawab atas posisi yg dilamar. Familiar dengan perusahaan yg dituju. Dapat menjelaskan secara garis besar dinamika kekinian dari bidang bisnis dimana perusahaan itu bergerak. Saat bertemu kandidat seperti ini, sesi interview berlangsung cair dengan diskusi menarik yg bisa berlangsung cukup lama. PELAJARI BISNIS DAN PERUSAHAAN YG DILAMAR Untuk tahu info2 di atas, penting bagi teman2 mempelajari bidang bisnis dan informasi perusahaan yg dilamar dari berbagai sumber. Baca informasi yg ada di website perusahaan Gunakan AI d...
Posting Komentar
Baca Selengkapnya